¿Cómo puedo encontrar a un psicólogo?
La Asociación Americana de Psicología (American Psychological Association, APA en inglés) puede ayudarle. Visite el sitio web PsychologistLocator.org o llame al teléfono (800) 964-2000 para que le comuniquen con el servicio estatal o local de remisión a psicólogos correspondiente al área en que reside.
¿Hay confidencialidad?
Su privacidad es importante para usted y lo será para su psicólogo. Todos los miembros de la Asociación Americana de Psicología se rigen por un código de ética que les exige implantar medidas razonables para preservar la confidencialidad del paciente. La Ley de Privacidad amparada por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA en inglés) le otorga más derechos y fortalece la protección de su privacidad. Por ejemplo, su psicólogo tiene la opción de impedir que las compañías de seguro médico tengan acceso a las notas de psicoterapia de su caso. Además, muchas leyes estatales proporcionan garantías adicionales.
¿Mi seguro médico cubre la psicoterapia?
Muchos seguros médicos cubren los servicios psicológicos. Además, los programas de cobertura de servicios de salud patrocinados por el gobierno como Medicare y TRICARE, la iniciativa de salud para militares estadounidenses, proporcionan varios niveles de cobertura. En el año 2008, el Congreso aprobó la Ley de Paridad de la Salud Mental y el Tratamiento de la Adicción (Mental Health Parity and Addiction Equity Act en inglés). Esta ley exige a los seguros médicos con algún tipo de cobertura de salud mental que la misma sea igual o comparable tanto para los servicios de salud mental como para los de salud física.
Por ejemplo, si el seguro médico no limita las consultas anuales con el médico, no puede tampoco limitar las consultas anuales con el psicólogo. Además, los gastos por concepto de salud mental que abona el paciente, tales como los copagos, no pueden ser mayores que los establecidos para la mayoría de los servicios de salud física.
Esta ley es aplicable a todos los seguros médicos para más de 50 empleados que incluyan servicios de salud mental o abuso de sustancias como parte de su cobertura. Por otro lado, este principio no es aplicable a Medicare. Del mismo modo, los seguros médicos para empleados estatales y locales pueden optar por ignorar esta ley, aunque pocos lo hacen.
Por otro lado, muchos estados tienen leyes que les exigen paridad a los seguros médicos grupales para menos de 50 empleados. A partir del año 2014, todos los estados les exigirán la aplicación de paridad a muchos seguros médicos para grupos pequeños, como lo exige la Ley de Atención Médica Asequible (Affordable Care Act en inglés).
¿Cómo puedo obtener información sobre mi cobertura?
Verifique la cobertura de servicios psicológicos con el representante de su seguro médico. Averigüe si su seguro médico tiene un grupo de proveedores o “red” entre los que pueda escoger o si puede solicitar los servicios de cualquier psicólogo con el que se sienta cómodo. Si se le permite escoger psicólogos fuera de la red, pregunte si habrá diferencias en la cobertura.
¿Y si mi cobertura de seguros no es la adecuada?
Gran parte de los empleadores medianos y grandes ofrecen programas de ayuda al empleado (Employee Assistance Programs, EAP en inglés) que brindan asesoría gratuita limitada a los empleados. Los EAP también pueden recomendarle o remitirle a un psicólogo que pueda atenderlo con una tarifa asequible. Algunos estados tienen centros comunitarios de salud mental y hospitales docentes donde se prestan servicios bajo un régimen de escala de pago variable o que tienen fuentes de financiamiento gubernamental. Asimismo, existen múltiples asociaciones de psicólogos a nivel estatal o local que mantienen directorios de psicólogos que atienden pacientes a precios reducidos.
