1. Piense antes de reaccionar
2. Cálmese
3. Utilice el modelo REPIENSE:
Reconozca lo que le ha causado el enojo.
Empatice con los sentimientos de la otra persona.
Piense sobre la situación de una manera diferente.
Integre el uso de la primera persona (Yo) para expresar lo que siente.
Escuche lo que la otra persona está diciendo.
Note cómo reacciona su cuerpo cuando está enojado.
SEpa concentrarse en el presente.